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| Código | Documento | Proceso | Tipo de documento | Fecha de vigencia | Versión |
|---|---|---|---|---|---|
| C-A-GTI-01 | Caracterizacion del Proceso Gestion de Servicios de Informacion y Soporte Tecnologico | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Caracterización | 30-11-2023 | 5 |
| G-A-GTI-04 | Borrado seguro | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Guia | 20-10-2022 | 2 |
| G-A-GTI-05 | Guia del Uso de La Red E Internet | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Guia | 20-10-2022 | 2 |
| G-A-GTI-06 | Guia recoleccion evidencia digital | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Guia | 22-12-2022 | 1 |
| G-A-GTI-07 | Guia para la administracion de usuarios en sistemas de informacion | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Guia | 27-12-2023 | 1 |
| CE-A-GTI-01 | Contexto Estrategico | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Contexto estratégico | 01-08-2023 | 4 |
| DS-A-GTI-03 | Declaracion de aplicabilidad | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Documento soporte | 20-12-2023 | 1 |
| F-A-GTI-01 | Gestion de cambio | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 20-10-2022 | 5 |
| F-A-GTI-05 | Arquitectura de servicios | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 14-02-2023 | 2 |
| F-A-GTI-06 | Plan de mantenimiento de infraestructura tecnologica | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 20-10-2022 | 2 |
| F-A-GTI-07 | Informe Tecnico de Actividades | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 20-10-2022 | 2 |
| F-A-GTI-08 | Hoja de vida de equipos | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 20-10-2022 | 1 |
| F-A-GTI-09 | Lista de chequeo estado de centros de cableado | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 20-10-2022 | 2 |
| F-A-GTI-10 | Valoracion de incidentes de seguridad y privacidad de la informacion | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 30-08-2023 | 2 |
| F-A-GTI-11 | Registro de pruebas y remediacion de vulnerabilidades tecnicas | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 14-12-2023 | 1 |
| F-A-GTI-12 | Ficha tecnica para concepto de baja a elementos inservibles u obsoletos | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 01-02-2024 | 1 |
| I-A-GTI-02 | Instructivo para la generacion de copias de respaldo BACK-UP | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 15-06-2023 | 1 |
| I-A-GTI-03 | Instructivo Para la Elaboracion de Arquitecturas de Software | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 16-06-2023 | 1 |
| I-A-GTI-04 | Instructivo para la elaboracion de manuales de despliegue | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 16-06-2023 | 1 |
| I-A-GTI-05 | Instructivo de Casos de Prueba | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 16-06-2023 | 1 |
| I-A-GTI-06 | Instructivo de historias de usuario | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 16-06-2023 | 1 |
| I-A-GTI-07 | Instructivo de uso y acceso a la WIKI | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 16-06-2023 | 1 |
| I-A-GTI-08 | Instructivo Informe de Ejecucion de Casos de Prueba | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 16-06-2023 | 1 |
| M-A-GTI-01 | Plan de continuidad del negocio | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Manual | 20-10-2022 | 2 |
| M-A-GTI-02 | Manual general de operaciones de infraestructura de TI | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Manual | 15-02-2023 | 1 |
| M-A-GTI-03 | Manual para la gestion de incidentes de seguridad y privacidad de la informacion | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Manual | 27-12-2023 | 1 |
| P-A-GTI-01 | Atencion solicitudes de soporte | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Procedimiento | 20-10-2022 | 3 |
| P-A-GTI-02 | Mantenimiento de la Infraestructura de TIC | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Procedimiento | 20-10-2022 | 3 |
| P-A-GTI-03 | Desarrollar y Mantener Sistemas de Informacion y Componentes de Software | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Procedimiento | 16-06-2023 | 4 |
| P-A-GTI-04 | Gestion de cambios | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Procedimiento | 20-10-2022 | 6 |
| P-A-GTI-05 | Procedimiento de Respaldo (back-up) | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Procedimiento | 20-10-2022 | 3 |
| P-A-GTI-06 | Gestion de capacidad | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Procedimiento | 20-10-2022 | 4 |
| P-A-GTI-08 | Cifrado de archivos confidenciales de acceso restringido | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Procedimiento | 20-10-2022 | 3 |
| P-A-GTI-10 | Analisis Periodico de Vulnerabilidades | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Procedimiento | 21-11-2023 | 2 |
