Búsqueda de documentos
Código Documento Proceso Tipo de documento Fecha de vigencia Versión
C-A-SCD-01 Caracterizacion de proceso Servicio al ciudadano Caracterización 01-08-2022 3
G-A-SCD-01 Medicion de calidad a las respuestas de las PQRSD Servicio al ciudadano Guia 23-07-2021 4
G-A-SCD-02 Gestion interna de peticiones Servicio al ciudadano Guia 23-07-2021 1
G-A-SCD-03 Implementacion politica servicio al ciudadano Servicio al ciudadano Guia 23-07-2021 1
G-A-SCD-05 Lineamientos en transparencia Servicio al ciudadano Guia 26-05-2021 1
G-A-SCD-06 Implementacion politica personas con discapacidad Servicio al ciudadano Guia 23-07-2021 1
G-A-SCD-07 Traduccion a lenguas indigenas Servicio al ciudadano Guia 07-06-2022 2
CE-A-SCD-01 Contexto estrategico Servicio al ciudadano Contexto estratégico 25-07-2022 2
D-A-SCD-01 Protocolo de servicio al ciudadano Servicio al ciudadano Protocolo 07-03-2022 10
DS-A-SCD-02 Respuesta notificacion correo electronico Servicio al ciudadano Documento soporte 27-10-2020 2
DS-A-SCD-03 Caracterizacion de usuarios Servicio al ciudadano Documento soporte 28-06-2022 6
DS-A-SCD-07 Politica atencion personas con discapacidad Servicio al ciudadano Documento soporte 29-12-2021 1
DS-A-SCD-08 Politica de servicio al ciudadano Servicio al ciudadano Documento soporte 29-12-2021 1
DS-A-SCD-09 Politica de transparencia y acceso a la informacion Servicio al ciudadano Documento soporte 29-12-2021 1
DS-A-SCD-10 Portafolio sectorial de tramites y servicios Servicio al ciudadano Documento soporte 23-07-2021 2
DS-A-SCD-11 Documento de priorizacion de tematicas MINAMBIENTE Servicio al ciudadano Documento soporte 18-05-2021 1
DS-A-SCD-12 Notificacion de no radicacion de comunicaciones oficiales Servicio al ciudadano Documento soporte 17-05-2022 1
DS-A-SCD-13 Notificacion de redireccionamiento de notificaciones judiciales Servicio al ciudadano Documento soporte 17-05-2022 1
F-A-SCD-01 Esquema publicacion de informacion Servicio al ciudadano Formato 09-12-2020 2
F-A-SCD-07 Encuesta evaluacion de la atencion Servicio al ciudadano Formato 24-09-2021 4
F-A-SCD-10 Registro PQRSD Servicio al ciudadano Formato 02-07-2021 2
F-A-SCD-15 Encuesta satisfaccion de tramites Servicio al ciudadano Formato 02-07-2021 4
F-A-SCD-17 Encuesta satisfaccion audiencia publica Servicio al ciudadano Formato 23-07-2021 4
F-A-SCD-18 Planilla medicion calidad PQRSD Servicio al ciudadano Formato 23-07-2021 2
F-A-SCD-19 Aviso de fijacion Servicio al ciudadano Formato 23-07-2021 2
F-A-SCD-21 Certificado de asistencia Servicio al ciudadano Formato 23-07-2021 2
F-A-SCD-22 Lista de verificacion NTC 6047 2013 Servicio al ciudadano Formato 23-07-2021 1
F-A-SCD-23 Matriz autodiagnostico transparencia Servicio al ciudadano Formato 14-09-2021 1
F-A-SCD-24 Medicion de accesibilidad a documentos digitales Servicio al ciudadano Formato 18-05-2022 1